반응형
승차권 반환했는데 승차권구입해서 돈 빠져나간 기록 있는데 승차권 구입이력 보면 반환한 승차권이 없어요
코레일톡에서 반환한 승차권 확인하는 방법
승차권을 반환했음에도 불구하고, 코레일톡 앱에서 승차권 구입 이력을 확인하니 반환한 승차권이 없다고 나옵니다. 그럴 때는 어떻게 해야 할까요? 이 문제를 해결하기 위해 코레일톡에서 반환한 승차권을 확인하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
마이페이지 접속
먼저, 코레일톡 앱에 접속하여 화면 우측 상단의 삼선(三) 버튼을 클릭합니다.
그 후 '마이페이지' - '승차권 구매 이력' 메뉴로 들어가시면 됩니다.
구매 이력 조회
여기서 중요한 점은 예매한 날짜가 아닌 승차권 출발 날짜로 조회해야 한다는 것입니다.
예를 들어, 1일에 5일 출발 승차권을 예매하신 후 반환하셨다면, 구입 이력에서는 예매 일자가 아닌 승차 일자로 조회해야 합니다. 따라서 승차 일자 기간 입력 시, 5일이 포함된 날짜로 조회하셔야 합니다. (예: 2023.05.03 ~ 2023.05.07)
반환 완료 표시 확인
조회 결과 해당 기간 내의 모든 구입 및 반환된 승차권 목록이 나타납니다.
여기서 해당 승차권 옆에 '반환 완료'라고 표시되어 있는지 확인하시면 됩니다.
마치며
코레일톡에서 간단한 조작으로 반환한 승차권을 확인할 수 있습니다. 오늘의 내용이 여러분들의 코레일 사용에 도움이 되었다면 좋겠습니다.
반응형
그리드형