아버지께서 이번에 똑타 버스란 교통수단을 처음으로 이용하시게 되셨습니다. 인터넷에 있는 똑타버스 이용정보 및 후기글엔 만 65세 이상의 어르신들이 g-pass 우대카드 이용(어플등록 후 사용) 시 요금이 무료로 이용가능하다고 하여 처음 이용을 하셨는데 일반 요금으로 결제가 되셨다고 하더군요. 이용요금에 혼란이 와서 똑타 앱의 고객문의에 질문을 하였더니 똑타 버스는 무료로 이용되는 것이 아니고 비용이 청구되는 것이 맞다고 답변을 받았습니다. 인터넷의 많은 무료이용에 대한 후기들이 거짓정보였던 것인지, 아니면 상담원이 잘못된 정보를 알려준 건지 궁금한데, 똑타 문의 방법은 어플 내의 메신저뿐이라 이용에 불편함이 있더군요. 똑타에 노인 우대할인이 없는 게 맞는 것인지 알려주시거나 아니면 똑타 어플을 제외한 통화 문의가 가능한 부서나 연락처가 있는지 알려주세요.
똑타버스와 G-PASS 만 65세 이상 경로 우대에 대한 정보
안녕하세요, 여러분. 오늘은 똑타버스 이용과 관련하여 어르신들이 G-PASS를 사용할 때 발생하는 요금 문제에 대해 알아보겠습니다.
1. 똑타버스와 G-PASS
먼저, 똑버스는 경기도 일반 시내버스와 같이 보시면 됩니다. 요금은 동일하며 마을, 시내, 좌석 버스 및 지하철과의 환승 할인도 동일하게 적용됩니다.
하지만 많은 분들이 착각하시는 부분이 있습니다. 바로 65세 이상 어르신들이 사용하는 교통카드인 G-PASS를 사용할 때의 요금 문제입니다.
2. G-PASS와 무료 이용?
G-PASS는 원칙적으로 지하철에서만 무료로 이용할 수 있습니다. 따라서 똑버스 역시 G-PASS로 무료 이용 대상이 아니며, 일반 요금인 1,450원이 청구됩니다.
그런데 인터넷에서 똑버스 소개하는 블로그 등을 보면 많은 정보가 게시되어 있습니다. 특히 "65세 이상 G-Pass 사용자가 무료로 탑승 가능"하다는 내용입니다. (잘못된 정보)
3. 복지정책으로 인한 혼동
실제로 해당 내용은 경기도 안산시의 복지 정책으로 인한 것입니다. 안산시에서 주민등록 상 거주지가 있는 65세 이상 어르신들이 버스를 탈 때 나간 요금을 분기별 최대 4만 원식, 연간 최대 16만 원을 환급해 주고 있습니다.
안산시 거주자가 섬지역인 대부도(대부동)에서 운행하는 '똑버스'를 G-Pass로 탔을 때 나간 버스 요금을 지원해 주어 실질적으로 '무료'라고 착각한 것입니다.
오해의 소지가 있었습니다: 안산시 한정의 복지정책을 전체 경기도에 적용되는 것처럼 이해하셔서, 안산 외의 다른 지역에서 '똑타'를 이용하시는 분들이 G-PASS로 무료 탑승을 기대하셨습니다. 그 결과 요금이 청구되어 민원이 발생하는 경우가 있었던 것입니다.
결국, 다른 지역에서 운행하는 '똑버스'에는 G-PASS로 무료 이용이 적용되지 않습니다.
자세한 문의는 아래 똑타 운영관리 고객센터로 부탁드립니다. 전화번호를 클릭하시면 바로 통화가 가능합니다.
- 경기교통공사 똑타 플랫폼사업팀 : 031-860-1543 ~ 7
- 경기도 콜센터 : 031-120
똑버스 G-Pass 카드 이용에 대해 다음에도 여러분에게 도움이 될 수 있는 정보로 찾아뵙겠습니다!
노인무료교통카드로 환승했을 때 교통비는 얼마인가요?
노인무료교통카드로 동천중학교 근처에서 마을버스를 타고 미금역까지 가고 거기서 지하철로 수서를 간다면 정상적인 환승요금을 적용하면 얼마이고 노인무료교통카드로는 얼마만 지불하면
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