SRT 홈페이지로 2인 예매 했는데 일이 생겨서 1개는 환불하려고 하니까 홈페이지나 어플에서 하나만 환불하는 건 안 되는 것 같더라고요. 환불신청하고 바로 좌석을 선택해서 예매하려고 해도 예약대기가 매진으로 있어서 환불했다가 바로 자리 없어질까 봐 환불을 못하겠네요. 두 개 다 환불 안 하고 하나만 따로 환불하는 방법이 있나요? 현장에서 당일날 타기 전에 취소 가능한가요?
SRT 2인 예매 후 1인만 환불하는 방법
안녕하세요, 여러분. 오늘은 SRT 홈페이지에서 2인 예매를 한 후, 이 중 1인만 환불하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
SRT 홈페이지에서 승차권 환불
SRT 앱에서는 승차권 예매 내역을 확인하는 것은 가능하지만, 실제로 승차권의 환불을 진행하려면 SRT 웹사이트를 통해 접속하셔야 합니다.
아래의 SRT 홈페이지 바로가기 버튼을 클릭하시면, 원활한 환불 절차를 진행하실 수 있습니다.
2인 예매 중 1인만 환불하기
그럼 이제부터는 2매의 승차권을 예매했더니 이 중 하나만 취소하려는 경우에 대한 상세한 절차를 설명드리겠습니다.
- 먼저 SRT 웹사이트에 로그인합니다.
- 상단 메뉴에서 '승차권' - '발권 취소 변경'으로 이동합니다.
- 인원이 '2명'으로 표시된 승차권 내역이 나옵니다.
- 여기서 왼쪽 끝 '선택' 칸에 체크한 후 우측 끝의 '환불하기' 버튼을 클릭합니다.
- 그러면 '환불 안내' 창이 뜬 다음, 창 하단의 '확인' 버튼을 클릭합니다.
- 그럼 이전에 선택한 한 건의 승차권 내역이 두 개로 분리되어 나타납니다.
- 여기서 닫고 싶은 건을 선택한 후 하단의 '환불 요청' 버튼을 클릭합니다.
- 그러면 한 번 더 확인하는 창이 등장하며, 아래쪽의 "환불 최종 완료하기" 버튼을 클릭하여 완료하면 됩니다.
이중 환불할 하나를 선택하고 하단에 있는 환불요청 버튼을 누르면 환불한 승차권을 한 번 더 확인하게 되고 아래에 있는 환불 최종 완료하기 버튼을 눌러 1인 승차권 환불을 완료하면 됩니다.
오늘은 SRT 웹사이트를 통해 2인용으로 예매했던 승차권 중 하나만 취소하는 방법에 대해 알아보았습니다. 승차권 부분 환불에 도움이 되었으면 합니다.
자주찾는질문(FAQ) < 고객안내 < 승차권 예약/발매 - SR
SRT앱이나 홈페이지를 통해 예매하신 승차권을 변경하고자 하시는 경우, 승차권을 환불하시고 새로 예매하시거나, 매표창구에 방문하여 변경을 요청하여 주시기 바랍니다. 단, 기존에 예매하신
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